Sabemos muy bien que una parte esencial de nosotros como seres humanos es la comunicación y esta nos ha aportado grandes beneficios a lo largo de toda nuestra historia.
No es un secreto que gran parte del nivel de éxito en cualquier ámbito, siempre está precedido o impulsado por la capacidad que tenemos para expresarnos. Sobre todo cuando hablamos de empresas y del mundo laboral en términos generales.
De hecho, la mejor forma de que una empresa crezca, es a través de la comunicación entre todos aquellos que la componen. Esto sucede, ya que de esta será posible o no la productividad general de la misma.
Si la comunicación que existe es positiva, la productividad será buena y por ende la empresa se encontrará dentro de la vía rápida para conseguir el éxito. Es por esto que preparamos un artículo sobre la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y cómo estos aspectos se convierten en las bases de la victoria de tu empresa.
¿Es importante la comunicación para la empresa?
Por si alguna vez te lo preguntaste, sí, la comunicación no solo es importante en una empresa como una herramienta para potenciar tu emprendimiento, sino que también es esencial para poder llegar al cumplimiento de todos los objetivos de forma correcta.
En efecto, gran parte de los libros que hablan sobre empresas y son leídos actualmente hablan sobre cómo la comunicación es capaz de aumentar la productividad laboral de una forma bastante significativa.
Si es tu caso, que te preocupa el bajo desempeño que está teniendo tu personal y no sabes qué podría ser lo que está ocasionando ese bajo rendimiento, lo mejor será abordar primero el tema de la comunicación desde sus diferentes canales, para conocer si están siendo lo suficientemente abiertos o no y si son 100% adecuados.
Recuerda que tanto en nuestra vida personal, como dentro del ámbito laboral, es muy importante mantener una buena comunicación con el entorno que nos rodea. Si la comunicación entre los trabajadores y los supervisores es fluida y positiva, se desarrollará un ambiente laboral positivo y por ende, un desarrollo efectivo en las actividades también.
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¿Cuál es la finalidad de la comunicación efectiva en el ámbito laboral?
Para reforzar todo lo que te hemos explicado en la parte superior, recalcamos que cuando hablamos sobre la comunicación efectiva, nos referimos a la manera de transmitir un mensaje o una idea de manera rápida, precisa y efectiva. La comunicación puede llamarse o denominarse efectiva cuando es capaz de dar a entender lo que se quiere lograr o a donde se quiere llegar.
Por otro lado, para que la comunicación sea efectiva se vuelve importante recordarle a cada uno de los trabajadores de los diferentes sectores, la finalidad de sus cargos y su importancia para lograr el éxito de forma generalizada.
Esto quiere decir, que luego de que se conozca una instrucción nueva o un cambio en los parámetros, debemos recordar la importancia de ejecutar las tareas con la mayor precisión posible.
¿Cómo identificar si la comunicación de tu empresa es mala?
Lograr identificar cuando la comunicación de la empresa está en niveles muy malos es realmente sencillo y se puede notar a simple vista. Para empezar, podemos mencionar el nivel de desmotivación que pueden tener los trabajadores durante toda su jornada laboral.
También se puede notar la mala comunicación cuando no existe unión entre los trabajadores. Esto se conoce popularmente como ambiente laboral tóxico. Otro indicador bastante claro es cuando existe una rotación bastante continua del personal, ya que los trabajadores no duran mucho tiempo dentro de la institución.
¿Cómo lograr que la comunicación de la empresa sea lo más efectiva posible?
Antes de poder darte una solución al problema sobre la mala comunicación que pueda existir en tu empresa, es importante mencionar que no existe una sola solución o una llave maestra para resolver el problema.
Todas las empresas son distintas de alguna manera y por lo tanto no funcionaran siempre las mismas formulas. Sin embargo, podrás utilizar las recomendaciones que te daremos a continuación y las moldearás de acuerdo a las necesidades de la entidad.
Interésate por tu personal
Bien, para empezar hablaremos de lo más importante que tiene una empresa, el talento humano. Para todas las personas, sentirse que son queridos o parte de algo reforzará su confianza y su entusiasmo.
Por lo tanto, si te interesas por tu personal haciéndole sentir lo importante que es para el equipo, esto ayudará a que aumente la productividad laboral.
Además, también puede ayudar que se implemente en la empresa un sistema de retroalimentación. Es decir, que la comunicación sea de empresa a empleado y de empleado a empresa. Esto les hará sentir que son escuchados y que su opinión también cuenta.
Haz sentir la misión y visión de la empresa como si fuese de ellos
La misión y la visión son las bases para alcanzar el éxito de la empresa. Y qué mejor forma de reforzar esas bases que hacer sentir a los trabajadores que ellos son importantes para poder cumplirlas.
Ten en cuenta que si ellos sienten que son parte fundamental de la empresa, se sentirán motivados para cumplir sus tareas. Por lo tanto, estarán abiertos a la comunicación, ya sea con sus superiores o con sus compañeros.
Pon atención a sus sugerencias y recomendaciones
Cuando hablamos de tener una buena comunicación no solamente hablamos de dar órdenes y que los empleados asimilen de forma correcta la información.
También hablamos de escuchar lo que tienen que decir los trabajadores con respecto a sus áreas de trabajo, la empresa en general o en cómo se sienten dentro de ella.
En muchas ocasiones los trabajadores tienen muy buenas sugerencias para mejorar o agilizar ciertos procesos de la empresa. Además, conocer cómo se sienten con respecto a la empresa ayuda a saber si la comunicación está siendo efectiva o no.
Conoce más sobre tu personal y lo que necesitan
Tomate un tiempo para conocer un poco más a detalle a cada persona de la empresa en las diferentes áreas. Si te acercas a las personas que colaboran contigo podrás notar con mucho más detalle qué es lo que realmente está ocurriendo con ellos y con el entorno que los rodea.
Recuerda que conocer las fortalezas y debilidades de tu equipo te ayudará de una mejor manera a mejorar la comunicación. Así mismo lograrás aumentar el entusiasmo y por lo tanto, mejorar la productividad.
Realiza actividades para recargar la creatividad y la tolerancia
Realizar actividades para compartir y disfrutar fuera de los horarios laborales ayudará a recargar la creatividad del equipo. Además, esto ayudará a que se conozcan un poco más todos, lo que se traduce en la disminución de prejuicios que conllevan a la mala comunicación.
Muchas veces los trabajadores no suelen hablarse entre departamentos o sectores, ya que no se conocen o interactúan muy poco. Si eliminamos estas barreras físicas y mentales, también estaremos eliminando los malos hábitos que nos llevan a tener una comunicación errónea.
Ahora que ya conoces un poco más sobre qué es la comunicación efectiva, como conseguirla y evitar que se desvíe, seguramente comenzarás a analizar el entorno de tu empresa y a replantear las ideas y las estratégicas para corregir errores que seguramente están haciendo que la comunicación de tu empresa no sea tan efectiva.
Así que para terminar, te decimos que si tomas en consideración cada uno de los aspectos que te hemos mencionado anteriormente y la moldeas de acuerdo a las necesidades de la empresa, será 100% seguro que la comunicación de esta sea efectiva y mantendrá la productividad y el entusiasmo de la plantilla en el más alto nivel.
Por último, acá te dejaremos unos Tips para lograr una comunicación efectiva que podrían ayudarte a lograr una excelente productividad en tu empresa.
¿Qué opinas de la comunicación efectiva? ¿La has aplicado en tu empresa?. Cuéntanos tu experiencia.